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Livraisons & Retours

Nous prenons beaucoup de soin pour l’emballage de vos colis.
Et parce qu’on vous aime et qu’on aimerait tout vous faire découvrir, dans chaque commande, vous recevrez quelques échantillons + nos cartes postales collector en édition limitée (sauf si on n’en a plus….)

LIVRAISONS :

Les produits sont expédiés en Colissimo 48h pour la France.
Un mail avec votre n° de suivi Colissimo vous sera envoyé dès que le colis est expédié.

Europe : 3 – 6 jours selon le pays

  • Allemagne : 3 à 4 jours
  • Autriche : 3 à 4 jours
  • Belgique : 3 à 4 jours
  • Danemark : 3 à 4 jours
  • Espagne : 3 à 6 jours
  • Finlande : 4 à 5 jours
  • Grande-Bretagne : 3 à 5 jours
  • Grèce : 5 à 6 jours
  • Irlande : 4 à 5  jours
  • Italie : 3 à 4 jours
  • Luxembourg : 3 à 4 jours
  • Norvège : 4 à 5 jours
  • Pays-Bas : 3 à 4 jours
  • Pologne : 5 à 6 jours
  • Portugal : 4 à 6 jours
  • Suède : 5 à 6 jours
  • Suisse : 3 à 4 jours

Etats-Unis : 5 – 8 jours
Canada : 6 à 10 jours

Reste du Monde : 6 – 8 jours en moyenne

  • Australie : 5 à 9 jours
  • Brésil : 4 à 8 jours
  • Emirats Arabes Unis : 5 à 7 jours
  • Hong Kong : 7 à 8 jours
  • Israël : 6 à 8 jours
  • Japon : 5 à 7 jours
  • Liban : 5 à 7 jours
  • Nouvelle-Zélande : 6 à 7 jours
  • Qatar : 5 à 6 jours
  • Corée du Sud : 5 à 6 jours
  • Russie : 5 à 11 jours

Expédition le jour même pour toute commande passée avant 14h (hors produits indiqués « en cours de réapprovisionnement »).

Les frais de port sont calculés en fonction du volume et poids du colis.

Nous offrons les frais de port à partir de 90€ TTC d’achat en France métropolitaine – Andorre – Monaco, livraison Colissimo Classique – Sans signature.

Vous avez également la possibilité de retirer votre commande gratuitement à la boutique, du lundi 14h au samedi 19h.
BIUTIFUL – 4bis rue de la Poste – 74000 ANNECY

 

Si vous avez des questions concernant les délais ou tarifs contactez-nous à web@biutifulshop.com

 

RETOURS :

Vous avez la possibilité de nous retourner votre colis pendant quatorze jours à compter de la livraison de votre commande.

Pour cela, merci de bien vouloir nous informer de votre retour à : web@biutifulshop.com

Le produit ne doit pas avoir été déballé (de son emballage d’origine – pas du nôtre bien sûr) et doit être en parfait état (aucune reprise ne sera effectuée sur un article dont l’emballage aurait été abîmé).

Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires (hors échantillons offerts), en parfait état à :

BIUTIFUL – 4bis rue de la Poste – 74000 ANNECY – France.

Les frais d’envoi sont à votre charge sauf pour les vêtements. Sur simple demande nous vous ferons parvenir une étiquette retour pour renvoyer gratuitement un vêtement qui ne vous conviendrait pas.

Pour les retours (hors vêtements) nous vous recommandons de faire un envoi avec suivi.

Échange :
A réception de votre colis, et sous réserve que le produit soit en parfait état, nous procédons à l’échange le jour même (sauf indisponibilité du produit. Auquel cas nous prendrons contact avec vous)

Remboursement :
A réception de votre colis, nous nous engageons à effectuer le remboursement total ou partiel de votre commande sous 15 jours maximum.